Vergrendelde documenten
Wanneer je opsteller de definitieve documenten uploadt, kan het zijn dat je eerst je factuur moet betalen voordat je toegang krijgt tot je bestanden. Zodra je de bijbehorende factuur hebt betaald, wordt het document ontgrendeld en kun je het direct bekijken en downloaden.
Hier behandeld:
Documenten ontgrendelen op de pagina Documenten
Als het document vergrendeld is, zie je de melding In afwachting van betaling voor document in de categorie Documenten op je Begin- en Documentenpagina. Je ziet ook een slotpictogram ernaast in de tabbladen Recent en Mappen.
Het bestand ontgrendelen:
- Klik op de bestandsnaam in het blok Wachten op actie of in de tabbladen Recent of Mappen
- Bekijk de factuurgegevens en klik op Betalen
- Voer uw persoonlijke gegevens en uw creditcard-/bankrekeninggegevens in en ga verder met de betaling
- Na betaling wordt het document onmiddellijk ontgrendeld. Je kunt het nu bekijken en downloaden.
Documenten ontgrendelen via de e-mail Link
Als je een e-mail melding hebt ontvangen over een vergrendeld document dat wacht op jouw handtekening of goedkeuring, kun je op de link in het bericht klikken om het te bekijken.
Als het document vergrendeld is, zie je de werkbalk Factuur betalen.
Het bestand ontgrendelen:
- Bekijk de factuurgegevens en klik op Betalen.
- Voer je persoonlijke gegevens en je kaartgegevens/bankrekening in en ga verder met de betaling.
- Zodra de betaling is gedaan, wordt het document onmiddellijk ontgrendeld. Je kunt het nu ondertekenen of goedkeuren.