Vergrendelde Documenten
Soms wilt u uw factuur vereffenen wanneer u vergrendelde documenten behandelt. Dit zijn de definitieve documenten die door uw opsteller zijn geüpload. Om het document te deblokkeren, moet u de bijbehorende factuur betalen. Zodra het document is ontgrendeld, kan het direct worden bekeken en gedownload.
Hier behandeld:
Documenten ontgrendelen vanaf de pagina Documenten
Als het document vergrendeld is, ziet u de knop Wachten op actie linksboven op de pagina Documenten. Ook in de tabbladen Recent of Mappen ziet u een slotpictogram ernaast.
Om het bestand te ontgrendelen:
- Klik op de bestandsnaam in de knop Wachten op actie of in de tabbladen Recent en Mappen.
- Bekijk de factuurgegevens en klik op Betalen.
- Voer uw persoonlijke gegevens en uw kaartgegevens/bankrekening in, en ga verder met de betaling.
- Zodra de betaling is verricht, wordt het document onmiddellijk ontgrendeld. U kunt het nu bekijken en downloaden.
Documenten ontsluiten via de e-mail Link
Als u een e-mail melding hebt ontvangen over een vergrendeld document dat op uw handtekening of goedkeuring wacht, kunt u op de link in het bericht klikken om het te bekijken.
Als het document vergrendeld is, ziet u de zijbalk Factuur betalen.
Om het bestand te ontgrendelen:
- Bekijk de factuurgegevens en klik op Betalen.
- Voer uw persoonlijke gegevens en uw kaartgegevens/bankrekening in, en ga verder met de betaling.
- Zodra de betaling is verricht, wordt het document onmiddellijk ontgrendeld. U kunt het nu ondertekenen of goedkeuren.