Vergrendelde Documenten

Soms wilt u uw factuur vereffenen wanneer u vergrendelde documenten behandelt. Dit zijn de definitieve documenten die door uw opsteller zijn geüpload. Om het document te deblokkeren, moet u de bijbehorende factuur betalen. Zodra het document is ontgrendeld, kan het direct worden bekeken en gedownload.

Hier behandeld:

Documenten ontgrendelen vanaf de pagina Documenten

Als het document vergrendeld is, ziet u de knop Wachten op actie linksboven op de pagina Documenten. Ook in de tabbladen Recent of Mappen ziet u een slotpictogram ernaast.

Om het bestand te ontgrendelen:

  1. Klik op de bestandsnaam in de knop Wachten op actie of in de tabbladen Recent en Mappen.
  2. Bekijk de factuurgegevens en klik op Betalen.
  3. Voer uw persoonlijke gegevens en uw kaartgegevens/bankrekening in, en ga verder met de betaling.
  4. Zodra de betaling is verricht, wordt het document onmiddellijk ontgrendeld. U kunt het nu bekijken en downloaden.

Documenten ontsluiten via de e-mail Link

Als u een e-mail melding hebt ontvangen over een vergrendeld document dat op uw handtekening of goedkeuring wacht, kunt u op de link in het bericht klikken om het te bekijken. 

Als het document vergrendeld is, ziet u de zijbalk Factuur betalen.

Om het bestand te ontgrendelen:

  1. Bekijk de factuurgegevens en klik op Betalen.
  2. Voer uw persoonlijke gegevens en uw kaartgegevens/bankrekening in, en ga verder met de betaling.
  3. Zodra de betaling is verricht, wordt het document onmiddellijk ontgrendeld. U kunt het nu ondertekenen of goedkeuren.