Hoe achterstallige facturen beheren

Standaard worden al je terugkerende facturen automatisch betaald. Soms kan een factuur door technische problemen te laat worden betaald.

Als een of meer van je facturen te laat zijn, ontvang je een foutmelding boven aan je scherm en de melding Betalingsgegevens bijwerken in de Wacht op actie.

Je zult ook zien dat actie vereist is rechts van de kolom VERVALLEN in het subtabblad Terugkerende facturen op de factureringspagina. Klik erop om je betalingsgegevens bij te werken.

Als je op de knop Betalingsgegevens bijwerken klikt, wordt het factuuroverzicht geopend, waar je je betalingsgegevens kunt bijwerken. Als je alles hebt bijgewerkt, klik je op Opslaan en vervolgens op Terug naar firma portaal.

Hierna worden alle volgende facturen automatisch betaald.