Hoe achterstallige facturen beheren

Standaard worden al je terugkerende facturen automatisch betaald. Soms kan een factuur door technische problemen te laat worden betaald.

Als een of meer van je facturen te laat zijn, ontvang je een foutmelding boven aan je scherm en de melding Update betalingsgegevens in de Wacht op actie.

Je zult ook zien dat actie vereist is rechts van de kolom EXPIRES in het subtabblad Terugkerende facturen op de pagina Facturering. Klik hierop om update te openen.

Als je op de knop Update betalingsgegevens klikt, wordt het factuuroverzicht geopend, waar je update je betalingsgegevens kunt invullen. Als alles klaar is, klik je op Opslaan en vervolgens op Terug naar Firm portaal.

Hierna worden alle volgende facturen automatisch betaald.