Mobiel: Uw betalingsgeschiedenis bekijken
Bekijk je betalingsgeschiedenis onderweg met de mobiele app.
Alle informatie over je betalingen vind je op het tabblad Betalingen van de Facturering sectie.
Op je scherm zie je betalingsbedragen, data, bronnen en statussen. Tik op een betaling om gedetailleerde informatie te bekijken.
Beschikbare informatie over je betalingen is onder andere:
- Datum. De datum waarop de betaling werd uitgevoerd. Alle betalingen worden gegroepeerd per jaar.
- Betalingsbron. Dit is informatie over hoe de betaling is verricht. Als de betaling is verwerkt op online, wordt Creditcard of ACH als bron vermeld. Als de betaling offline is gedaan en handmatig is toegevoegd door de bedrijfseigenaar of door je belastingadviseur, wordt de bron vermeld als Contant.
- Betaalde facturen. Het factuurnummer waarvoor de betaling is gedaan. Je kunt op het tabblad Factuurnummer tikken om de details te bekijken. Tik vervolgens op de knop Terug om terug te gaan naar de betalingsinformatie.
- Terugbetaald. Als de betaling is terugbetaald, wordt dit weergegeven op status onder het tabblad Betalingen. Je krijgt ook een pushmelding van de terugbetaling.
- Mislukt. Als de betaling mislukt, zie je een rood uitroepteken. Om dit op te lossen, controleer je je rekeningsaldo of neem je contact op met de klantenservice van je bank om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
